Virtuoses Zusammenspiel verschiedenster Systeme

IT-System-Services und Administration für komplexe Rechnerumgebungen

Fortschrittliche IT-Umgebungen sind ein entscheidender Faktor um Kosten zu reduzieren und um flexibel und schnell auf aktuelle Neuerungen reagieren zu können. Die spezifischen IT-Anforderungen eines Unternehmens und die kontinuierliche Integration neuer Technologien führen aber oft zu sehr komplexen heterogenen Hardware- und Software-Umgebungen. Um einen reibungslosen Betrieb dieser IT-Umgebungen gewährleisten zu können, müssen umfangreiche und kostenintensive Wartungskapazitäten bereitgestellt werden. Hierzu ist umfangreiches Know-How auf den verschiedenen Betriebssystemen und im Netzwerkbereich notwendig. Die Sicherheit Ihrer Daten und der Schutz vor unberechtigtem Zugriff sind dabei weitere zentrale Herausforderungen. 

Die TESIS SYSware Abteilung „IT System-Services und Administration“, bietet Ihnen Support und Lösungen in allen Ihren Fragen und Anforderungen im Umfeld Rechnerbetrieb, Netzwerkbetreuung, Sicherheit und Datenschutz. Wir bieten Ihnen mit unserem umfassenden Know-How und unserer langjährigen Erfahrung eine optimale Betreuung von komplexen heterogenen Rechnerumgebungen und eine schnelle Behebung akuter Probleme. Im Bereich der Systemadministration im Microsoft- und Unix-Umfeld unterstützen wir Sie bei den Systemarbeiten oder übernehmen vollständig und eigenverantwortlich auch größere Aufgabenbereiche. Wir richten neue Rechner ein, integrieren sie in Ihrem Netzwerk, installieren Software und führen notwendige Releasewechsel durch. 

Ihr Netzwerk und Ihre Daten schützen wir durch den Aufbau von Firewall-Rechnern. Auch die Übernahme von Hotline- oder Callcenter-Aufgaben führen wir gerne für Sie aus, wir beraten dabei Ihre Mitarbeiter und lösen viele der täglichen Probleme meist innerhalb weniger Minuten. Weiter übernimmt unser Team auch spezielle Aufgaben wie Usermanagement, Datenmanagement oder auch die Administration Ihrer ACD-Anlagen. Auch die Entwicklung von Installations- und Überwachungsprozeduren und die Integration Ihrer Anwendungen in die Automation erledigen unsere Mitarbeiter für Sie. 

Bei allen Aufgaben, die wir übernehmen, erarbeiten wir zuvor, mit Ihnen zusammen, ein Service- Level-Agreement. Dies ermöglicht eine Nachvollziehbarkeit unserer Leistung und garantiert Ihrem Betrieb die benötigte Sicherheit. TESIS SYSware, „IT System-Services und Administration“, ist ein Spezialist für den Betrieb komplexer Rechnerumgebungen, vorwiegend im technischen Umfeld. Profitieren Sie von unseren Erfahrungen.

Repository-Services

Unternehmen mit einer breit gefächerten IT-Landschaft brauchen zur zuverlässigen Verwaltung, Kontrolle und Weiterentwicklung ihrer IT-Komponenten die Unterstützung durch geeignete Software-Tools. Insbesondere in heterogenen Landschaften besteht erhöhter Bedarf nach einem übergreifenden aktiven Informationssystem. Nur so kann „Wildwuchs“ vermieden und ein hoher Grad an Wiederverwendbarkeit bestehender Komponenten erreicht werden. IT-Komponenten, die zusammen mit ihren wechselseitigen Abhängigkeiten verwaltet werden müssen, sind beispielsweise Projekte, Anwendungen, Programme und Datenbanken. Immer mehr Unternehmen setzen zur Lösung solcher Aufgaben unternehmensweite Repositorys und Datawarehouses ein.

TESIS SYSware verfügt über langjähriges Know-How auf diesem Gebiet und realisiert erfolgreich Lösungen und Projekte im Repository-Umfeld. Webtechnologien, wie Servlets und Java Server Pages, werden ebenso eingesetzt wie beispielsweise IBM MQS (Messaging and Queueing Series). Alle gängigen Betriebssysteme werden unterstützt – z/OS (OS/390), Unix und die Windows-Familie. Neu aufkommende Techniken und Standards, wie beispielsweise XML/XMI, ebXML und SOAP, werden zusammen mit dem Kunden evaluiert und bei Marktreife zum Einsatz gebracht.

Ein aktuelles Projekt trägt den Titel „Virtuelles Repository“. Dieses universelle IT-Portal macht relevante IT-Informationen unterschiedlichster Herkunft über eine Web-Oberfläche im Zusammenhang sichtbar. Die darunter liegende Technik bedient sich der aktuellsten Zugriffsmethoden, um alle angeschlossenen Systeme effizient zu erreichen und eine einheitliche Sicht auf die Datenwelt zu bieten. Bei Datawarehouse-Projekten, in der Datenmodellierung, bei der Entwicklung und Einbindung von Repository-Tools, beim Schaffen von Repository-Schnittstellen in heterogenen Systemen ist TESIS SYSware Ihr kompetenter Partner.

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